青ヒゲ君
ゴリラクリニックの予約を当日キャンセルする場合、キャンセル料などは発生しますか?

編集長
ゴリラクリニックは予定変更に対する姿勢がやや厳しめです。当日キャンセルの場合は相応のペナルティもあるのでご注意ください。

 

 

どれだけスケジュール管理を徹底したとしても、時にはどうしても外せない用事が突然入ってしまう事はあるでしょう。

 

「せっかくヒゲ脱毛の予約を入れたのに、やむを得ない事情で当日キャンセルせざるを得なくなってしまった…」

 

そんな時、ゴリラクリニックではどんな対応をしてもらえるのか?

 

この記事では当日キャンセルをした場合に発生するペナルティについてお伝えしていきたいと思います。

 

当日キャンセルによるペナルティ

 

ゴリラクリニックの公式サイトを見てみると「3日前までの連絡であれば予約キャンセル料は発生しない」といった事がかかれています。

 

Q.キャンセルするにはどうしたらいいですか。また、キャンセル料はかかりますか?

 

A.キャンセル料はかかりませんが、3日前までにご連絡ください。 ※一部施術についてはキャンセル・変更料、キャンセル・変更期限の異なるものがございます。詳しくはお問い合わせください。

 

(引用:ゴリラクリニック公式サイト

 

しかしながら、ここでは肝心の「当日キャンセル」については触れられていません。

 

実は、当日キャンセルによるペナルティというのは契約を交わす際に聞かされます。

 

僕が実際に聞いたのは以下の2パターン。

 

回数コースの場合 → 1回分消費
ヒゲ脱毛完了コースの場合 → 次の予約までに8週間空ける

 

どちらもキャンセル料は発生しないので直接的な負担はありませんが、考えようによってはかなり重いペナルティですね。

 

回数コースの「1回分消費」については単純にそれだけのお金が無駄になってしまったという事なので悔しい思いをするでしょう。

 

ヒゲ脱毛完了コースの「次の予約までに8週間空ける」については3年間の有効期限が設けられているだけに何とかなりそうですが、ただですら早くヒゲを無くしたいにもかからわず次回までに2ヵ月も先延ばしにされてしまうのは非常に困ります。

編集長
「キャンセル料を取るクリニックも多い中、キャンセル料が発生しないだけマシ」といった考え方もできるかもしれませんが、なるべくであれば当日キャンセルは避けた方が良いと思われます。

大幅な遅刻も当日キャンセル扱い

 

ちなみに、ゴリラクリニックでは当日の大幅な遅刻もキャンセル扱いとなってしまうのでご注意ください。

 

具体的には15分以上の遅刻でアウトとの事。

 

 

少し厳しすぎる気もしますが、人気クリニックなのである程度は仕方無いのかもしれません。

 

予約当日は余裕を持って来院するようにしましょう。

 

編集
向こうも商売でやっているので、時間について厳しめの態度になるのは当然ですね。

まとめ

 

以上、ゴリラクリニックの「当日キャンセル」に関する情報をお伝えさせていただきました。

 

当日キャンセルをしてしまった場合、キャンセル料自体などは基本的に発生しないものの、別の部分で何かと不便なペナルティが課せられます。

 

サービスに対する料金の安さを考慮すれば納得しなければいけない側面もありますが、極力そうならないように気を付けたいものですね。

 

可能な限り綿密なスケジューリングを行い、そういったリスクが生じる可能性を排除しましょう。

 

この記事のまとめ
ゴリラクリニックの当日キャンセルに対するペナルティは割と重い。単純な金額以上に不便な部分もあるので、極力そうならないように注意すべき。

 

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